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【3/24 一部対応機種での楽曲ダウンロード障害の復旧につきまして】

エニーミュージックをご利用いただき誠にありがとうございます。
2011年1月から一部のエニーミュージック対応機種でダウンロード中にエラーが発生し、
ダウンロードが完了しない(購入できない)状況が発生しておりました。

その後、原因調査及び、対応を進め、3月22日より、ダウンロードが可能となりました。
該当する対象機器をお使いのお客様には、大変長い期間に渡りご迷惑をおかけし、
誠に申し訳ありませんでした。深くお詫び申し上げます。

現在、下記対象機種をご利用されているお客様でダウンロードに障害があった場合は、
お手数ですが、3月31日までに弊社カスタマーサポートセンターにご連絡頂きます様
お願い致します。


<対象機種>
SONY:NAS-A1,NAS-A10
ONKYO:NES-1A
KENWOOD:NZ-07
PIONEER:X-AM1
SHARP:SD-AN1-S

<エニーミュージック カスタマーサポートセンター>
Eメール:
info3@anymusic.jp

電話番号:
0570-082-280(ナビダイヤル)
※通話料金のご負担をお願いします。

電話受付時間:
平日11時〜19時
土日祝、年末年始、特定日は休業させていただきます。

2011年3月24日 エニーミュージック株式会社